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什么是移动电子商务用户需求特征和需求行为

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发表于 2020-7-22 21:00:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
移动电子商务的用户到底在想什么,他们会想要一些什么,会有怎样的消费特征?(电子商务的无限前景)
  典型用户会有这样的特征,比如说他的时间比较多,他愿意去尝试一些新的事物,另外会经常出差和流动,会是一个资深的买家,会有一些特定的关键字。这部分用户一直是移动电子商务的核心用户,随着用户群的扩大,这些关键词也越来越变得模糊,因为越来越多已经不是这样的典型用户参与进来。每个人都可能是手机网购用户。举个例子,笔者觉得用“女人来了”这样一个词可以去形容一部分的特定人群,在Iphone里面,女性购买比男性用户更多,购买欲望也强烈的多,所以有两个词:安卓男,IPHONE女。在高端用户定位的时候,我们尽可能的要去考虑到这一点,往往IPHONE用户女性更爱逛一些。
  按年龄段的话,总体来说年龄段向上向下都在延伸,但16-30岁这个年龄段依然是核心用户,特别是学生、小白领及像军队里面的一些用户可能是最活跃的。对于他们来说,晚上10点之后,手机、PAD上面的消费行为已经显然完全超过了PC端,这也可以说是时间上的一个延伸。
  实物类的交易占到80%,这是一个很健康的趋势。说明手机客户端用户不局限于只买个Q币或者充值一张电话卡。
  手机购物的特性,消费者往往都是希望简单的、快捷、然后满足个性化,我的需求跟别人不一样。所以在手机上做垂直化的应用会更有机会。方便、好用简单的应用会继续受到欢迎。




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